Versand & Lieferung

Im Folgenden informieren wir Sie über die Bedingungen, zu denen wir Ihre Bestellung versenden und an Sie ausliefern. Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer; die genannten Preise sind Endpreise ohne ausgewiesene Umsatzsteuer. Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung gesondert und transparent angezeigt.

Wir liefern innerhalb der folgenden Gebiete:

• Deutschland: Lieferung an alle Adressen innerhalb Deutschlands.
• Europäische Union (EU): Lieferung in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
• Weitere Länder: Darüber hinaus liefern wir in zahlreiche weitere Länder weltweit (u. a. Schweiz, Vereinigtes Königreich, USA, Kanada, Australien).

Die vollständige Liste der aktuell belieferbaren Länder wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Sollte Ihr Land dort nicht auswählbar sein, können wir Ihre Bestellung leider nicht dorthin ausliefern. Bei Bestellungen in Länder außerhalb der EU können zusätzlich Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und sonstige Abgaben anfallen, die von Ihnen zu tragen sind und nicht an uns, sondern an die zuständige Zoll- bzw. Steuerbehörde zu entrichten sind.

Die für Ihre Bestellung konkret geltenden Versandkosten werden Ihnen spätestens auf der Bestellübersichtsseite vor Absenden der Bestellung deutlich angezeigt.

• Lieferung innerhalb Deutschlands: 5,49 EUR pro Bestellung.
• Lieferung in EU-Länder und weitere Länder: 5,49 EUR pro Bestellung.

Versandkostenfrei ab 50 EUR: Ab einem Bestellwert von 50 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Maßgeblich ist der Warenwert der Bestellung nach Abzug etwaiger Rabatte und Gutscheine.

Bei einer Rücksendung im Rahmen Ihres Widerrufsrechts gelten gesonderte Regelungen zu den Rücksendekosten; diese finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Soweit nicht beim jeweiligen Angebot eine andere Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb der nachstehenden Fristen. Die Lieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungs-/Fertigungszeit und der eigentlichen Transportzeit zusammen.

• Personalisierte Produkte (z. B. individuell gravierte Halsbänder, Namensanhänger und Marken aus dem Konfigurator): Da diese Artikel individuell für Sie angefertigt werden, beträgt die gesamte Produktions- und Lieferzeit ca. 1–4 Wochen.
• Übrige Lagerartikel: versandfertig in ca. 2–4 Werktagen; die anschließende Transportzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 3–5 Tage.
• Lieferungen in EU-Länder und weitere Länder: Die Transportzeit ist vom jeweiligen Lieferland abhängig und kann länger ausfallen.

Als Werktage gelten alle Tage von Montag bis Samstag, soweit es sich nicht um einen gesetzlichen Feiertag handelt. Die Frist beginnt am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Fristende auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle dieses Tages der nächste Werktag. Die angegebenen Lieferzeiten sind ungefähre Angaben; in Einzelfällen (z. B. erhöhtes Bestellaufkommen, Lieferengpässe, höhere Gewalt) kann es zu Abweichungen kommen. Über etwaige Verzögerungen informieren wir Sie unverzüglich.

Für den Versand arbeiten wir mit DHL zusammen; der Versand erfolgt nach Möglichkeit klimaneutral (DHL GoGreen). Welcher Zustellweg genutzt wird, kann je nach Produkt, Gewicht und Lieferland variieren. Den konkreten Versanddienstleister sowie – sofern verfügbar – die Sendungsnummer entnehmen Sie Ihrer Versandbestätigung.

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Eine Teillieferung kann insbesondere dann erfolgen, wenn einzelne Artikel Ihrer Bestellung sofort verfügbar sind, während andere Artikel eine längere Lieferzeit haben.

• Bei Teillieferungen entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten; etwaige Mehrkosten des aufgeteilten Versands tragen wir.
• Über eine Teillieferung informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern der gewählte Versanddienstleister eine Sendungsverfolgung anbietet, enthält diese E-Mail einen Tracking-Link bzw. eine Sendungsnummer, mit der Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung online nachverfolgen können.

Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung vom jeweiligen Versanddienstleister bereitgestellt wird und die dort angezeigten Informationen ggf. erst mit einer zeitlichen Verzögerung aktualisiert werden.

Sofern der für Ihre Bestellung eingesetzte Versanddienstleister dies unterstützt, ist auch eine Lieferung an eine Packstation, Paketbox oder einen Paketshop / eine Abholstation möglich.

• Bitte geben Sie hierfür im Bestellprozess die korrekte Adresse der Packstation bzw. des Paketshops sowie – soweit erforderlich – Ihre Postnummer bzw. Kundennummer an.
• Bitte prüfen Sie vor Abschluss der Bestellung, ob der voraussichtliche Versanddienstleister eine Zustellung an die von Ihnen gewünschte Station unterstützt.
• Für die Zustellung an Packstationen gelten ggf. abweichende Größen- und Gewichtsbeschränkungen des jeweiligen Versanddienstleisters.

Wird die Ware mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keine Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Bei Fragen rund um Versand und Lieferung erreichen Sie uns unter:

• Anbieter: L&B Production GbR
• Anschrift: Gartenstraße 35, 70839 Gerlingen, Deutschland
• E-Mail: kontakt@flausi.de

Maßgeblich für Ihre Bestellung sind ergänzend unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie die Widerrufsbelehrung.